Вопросы перед стартом
Доставка, адаптация контента, безопасность, тарифы. Не нашли ответ — напишите нам.
Что это и про что вообще
Что такое кросспостинг?
Это автоматическая публикация одного поста сразу в несколько площадок. Вместо ручного копипаста между Телеграм, ВКонтакте и MAX вы один раз настраиваете связку, а дальше контент расходится сам — без потери медиа и форматирования.
Чем кросспостинг каналов отличается от кросспостинга чатов?
Кросспостинг каналов — это публикация контента из одного источника в несколько площадок (в одну сторону). Кросспостинг чатов — двусторонняя связь: сообщения летают между чатами разных платформ в обе стороны, чтобы команда и подписчики общались как в одном пространстве.
Какие платформы поддерживаются?
Telegram, ВКонтакте и MAX — и каналы, и чаты. И кросспостинг каналов, и кросспостинг чатов работают на всех трёх.
Можно ли публиковать из Телеграм во ВКонтакте и MAX одновременно?
Да. Одна связка ведёт пост из источника сразу на несколько площадок — например, из Телеграм во ВКонтакте и MAX. Есть готовые шаблоны (Telegram → MAX, Telegram → ВКонтакте) и режим «с нуля» для полного контроля.
Подключение и настройка
Как добавить Telegram-канал?
В кабинете: «Каналы и Аккаунты» → «Добавить платформу» → Telegram. Вставьте ссылку или ID канала и добавьте нашего бота в администраторы канала. Токены создавать не нужно — бот уже готов.
Как добавить VK или MAX?
Там же, в «Каналы и Аккаунты» → «Добавить платформу». Для ВКонтакте — авторизация сообщества, для MAX — добавление бота в сообщество или чат. Всё через визуальный интерфейс.
Нужен ли программист для запуска?
Нет. Подключение платформ и настройка связки делаются в веб-интерфейсе по шагам. Первый кросспостинг настраивается примерно за 10 минут. Кода и API-токенов не требуется.
Как настроить первый кросспостинг?
Подключите минимум 2 платформы → создайте связку (название → источник → приёмники → замены) → отправьте тестовый пост. Пять коротких шагов в мастере, подсказки на каждом.
Доставка и контент
Что если площадка временно недоступна — пост потеряется?
Нет. Пост ставится в очередь и публикуется автоматически, как только связь восстановится. Повторять вручную ничего не нужно.
Как проверить статус доставки?
В кабинете у каждой связки виден статус по каждому направлению: доставлено, в очереди или ошибка. Раздел «Отчёты» показывает сводку.
Почему сообщения не доходят до платформы?
Чаще всего — три причины: платформа не подключена в «Каналы и Аккаунты», бот не добавлен в администраторы канала/чата, или связка на паузе. Проверьте эти пункты, статус виден в кабинете.
Какие форматы медиа поддерживаются?
Текст, фото, видео, документы и аудио переносятся вместе с форматированием. Если площадка не поддерживает конкретный формат, вы увидите уведомление.
Можно ли менять ссылки и UTM под каждую платформу?
Да. На шаге «Замены» в связке настраивается автозамена ссылок и UTM-меток — под каждую площадку уходит нужный вариант без ручной правки.
Можно ли не пересылать рекламные посты?
Да. По текстовым правилам можно исключать посты со стоп-словами, чтобы в приёмники уходил только нужный контент.
Деньги, лимиты и безопасность
Это правда бесплатно?
Да. Тариф FREE — навсегда: 1 связка, 1 чат-мост, 100 пересылок в месяц, без привязки карты. Нужно больше — есть платные тарифы без скрытых платежей.
Какие тарифы доступны?
FREE (0₽, 1 связка), Стартовый (100₽, 3 связки), Плюс (290₽, 5 связок), Профи (1300₽, до 10 связок), Бизнес (4900₽, до 75 связок). Оплата — в разделе «Тарифы» в кабинете.
Что считается «пересылкой» в лимите тарифа?
Одна пересылка — это одна публикация одного поста на одной площадке. Если связка раздала пост на 2 площадки — это 2 пересылки. Лимит считается за календарный месяц.
Вы получаете доступ к моим аккаунтам?
Нет. Подключение идёт через официальный Bot API: вы добавляете нашего бота в администраторы того канала или чата, который выбрали сами. Доступа к личному аккаунту и паролям у нас нет.
Не нашли ответ?
Зарегистрируйтесь и настройте первую связку за 10 минут — или напишите в поддержку.